Na Floral da Pele, queremos que você esteja completamente satisfeito com sua compra. Por isso, oferecemos a possibilidade de trocas e devoluções nas seguintes condições:
- Condições: Aceitamos trocas e devoluções em caso de produtos com defeito, erro no pedido ou insatisfação com o produto.
- Prazos: Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar uma troca ou devolução.
- Estado do produto: O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso.
- Procedimento: Para iniciar o processo, entre em contato com nosso atendimento ao cliente, informando o motivo da troca ou devolução.
- Reembolso: Caso opte pela devolução, o reembolso será processado após a confirmação do recebimento do produto em nosso centro de distribuição.